Le client, au cœur de la stratégie
Notre principal objectif est d’obtenir la satisfaction et la fidélisation du client auquel nous offrons la garantie d’une marque solide à laquelle il peut faire confiance.
Nous proposons la meilleure valeur ajoutée et nous mettons à sa disposition des produits et des services Premium avec une haute technologie et une marque propre, conçus et développés depuis le savoir-faire de toutes les entreprises du Groupe.
Nous voulons nous différencier sur le marché dans le domaine de la sécurité, la fiabilité, la durabilité, la technologie et la rentabilité. La conception et l’innovation font également partie de l’ADN d’Irizar Group.
Nous comptons sur une organisation avec des personnes engagées pour nous adapter aux besoins du client et être toujours à ses côtés.
La personnalisation sans limites est l’une des forces d’Irizar Group et il s’agit d’un aspect différenciateur.
L’innovation comme signe d’identité
L’innovation est l’un de nos signes d’identité en tant qu’entreprise, elle fait partie de notre culture et elle est présente aussi bien en ce qui concerne le produit, la gestion, le service, l’image, la durabilité et la technologie.
Nous progressons constamment, au niveau du Groupe et au niveau de chaque organisation qui l'intègre, en étant non seulement plus agiles, flexibles et adaptables, mais aussi plus capables d'anticiper les défis futurs et d'ajouter de la valeur à notre marque et à nos groupes d’intérêt.
La durabilité, une vision holistique
Irizar Group concentre tous ses efforts à la recherche d’une excellence durable à long terme, à la fois sur le plan économique, social et environnemental. Nous agissons pour cela de façon durable pour devenir chaque jour plus compétitifs, produire de la richesse et de l’emploi à long terme et satisfaire les besoins de tous nos groupes d’intérêt, personnes, clients, collaborateurs et la société en général.
Nous nous engageons ainsi à protéger l'environnement et à préserver notre entourage pour les futures générations Parce que les décisions d’aujourd’hui peuvent changer le cours de l’histoire et de l’avenir.
Nous poursuivons une stratégie de durabilité intégrée au niveau d’Irizar Group et nous établissons des objectifs à long terme tout au long de la chaîne d’approvisionnement. Des objectifs qui englobent une culture de la durabilité dans notre organisation, en ce qui concerne le produit, le processus, les fournisseurs et les employés, ainsi que la société.
La diversification industrielle
La stratégie de diversification industrielle vise à renforcer le groupe et toutes ses marques. Nous donnons la priorité à l'entrée dans des secteurs à fort potentiel de croissance. Nous développons ainsi de nouvelles capacités qui nous permettent de renouveler et d'élargir notre gamme de produits, et nous prenons des mesures pour accroître l'efficacité et la compétitivité de toutes nos activités en tirant parti des synergies au sein du groupe.
Solidité et croissance
Notre engagement vis-à-vis du client, de l'innovation et de la technologie fête plus de 132 ans. Notre histoire et notre parcours nous a permis de grandir et d'augmenter notre dimension et nos capacités jusqu'à devenir un Groupe solide qui inspire de la confiance. Notre stratégie d'avenir est basée sur la croissance durable dans les domaines dans lesquels nous sommes présents, ainsi que sur l'ouverture de nouveaux marchés, à condition qu'ils permettent d'offrir des produits et services rentables qui nous aident à renforcer notre marque.
Mission
Renforcer nos projets d’entreprise et nos marques pour croître et créer de la richesse et de l’emploi. Il est essentiel d’obtenir un haut degré de satisfaction de nos clients à travers une relation très proche avec eux et en leur offrant la garantie d’un projet solide auquel ils peuvent faire confiance.
Nous misons sur la flexibilité pour répondre aux besoins de nos clients et leur proposer les produits et les services dont ils ont besoin. Il s'agit d'un facteur stratégique qui nous différencie de la concurrence et qui nous permet d'obtenir leur fidélité.
Par ailleurs, nous travaillons également pour atteindre le plus haut degré de satisfaction de l’équipe qui forme Irizar Group, de nos collaborateurs externes et de la société.
Nous travaillons et nous travaillerons dans un cadre coopératif, basé sur la communication et la participation dans la gestion et les résultats dans les autres entreprises du Groupe.
Vision
Fournir des produits avec un différentiel de sécurité, fiabilité, confort et rentabilité à nos clients, mais aussi nous positionner sur le marché comme une référence de service, conception, innovation, technologie et durabilité.
Notre engagement
Jour après jour, nous nous efforçons d’atteindre une position de leadership permettant d’apporter un bénéfice à nos clients. Nous travaillons en équipe et sommes entourés de personnes engagées vis-à-vis du client et de la stratégie du Groupe. Nous impulsons l’efficacité, la communication, la participation, l’autogestion et l’excellence dans la gestion.