El cliente, en el corazón de la estrategia
Nuestro objetivo principal es la satisfacción y fidelización del cliente al que le ofrecemos la garantía de una marca sólida en la que confiar.
Aportamos el mejor valor añadido y ponemos a su disposición productos y servicios Premium de alta tecnología y marca propios, creados y desarrollados desde el conocimiento de todas las empresas del grupo.
Queremos aportar un diferencial en seguridad, fiabilidad, sostenibilidad, tecnología y rentabilidad. El diseño y la innovación también son parte del ADN del Grupo Irizar.
Contamos con una organización con personas comprometidas para adaptarnos a sus necesidades y estar siempre cerca de él.
La personalización sin límites es una de las fortalezas del Grupo Irizar, sin duda un aspecto diferenciador.
La innovación como seña de identidad
La innovación es una de nuestras señas de identidad corporativa, forma parte de nuestra cultura y se extiende tanto a nivel de producto, como de gestión, de servicio, de imagen, de sostenibilidad y de tecnología.
De esta manera avanzamos constantemente, a nivel de Grupo y de cada organización que lo integra, siendo cada vez no sólo más ágiles, flexibles y adaptables sino también más capaces de adelantarnos a los retos futuros y añadir valor a nuestra Marca y a nuestros grupos de interés.
La sostenibilidad, una visión holística
Dirigimos todos nuestros esfuerzos hacia la búsqueda de una excelencia sostenible a largo plazo tanto a nivel económico, social y ambiental. Actuamos de manera sostenible para ser cada día más competitivos, generar riqueza y empleo a largo plazo, y satisfacer las necesidades de todos nuestros grupos de interés, nuestras personas, nuestros clientes y colaboradores, así como la sociedad.
Nos hemos propuesto asimismo proteger el medio ambiente y preservar nuestro entorno para las generaciones venideras. Porque las decisiones de hoy pueden cambiar el curso de la historia y del futuro.
Perseguimos una estrategia de sostenibilidad integrada a nivel del Grupo Irizar y establecemos objetivos a largo plazo a lo largo de toda la cadena de valor. Objetivos que abarcan una cultura de sostenibilidad dentro de nuestra organización, en términos de producto, proceso, proveedores, y personas que trabajan y la sociedad.
La diversificación industrial
La estrategia de diversificación industrial tiene como finalidad el fortalecimiento del Grupo y de todas sus marcas. Priorizamos la entrada en sectores de alto potencial de crecimiento. De esta manera, desarrollamos nuevas capacidades que nos permiten renovar y ampliar la gama de productos, y adoptar medidas para aumentar la eficiencia y la competitividad en todos nuestros negocios en base a potenciar sinergias dentro del Grupo.
Nuestra intención es la de liderar y posicionarnos a la vanguardia en nuevas tecnologías relacionadas con nuevos conceptos y servicios.
La electromovilidad es un claro ejemplo, trabajamos conjuntamente para mejorar los entornos de las ciudades y la salud y la calidad de vida de las personas que las habitan.
Solidez y crecimiento
Nuestra apuesta por el cliente, la innovación y la tecnología suma ya 132 años de historia y nos ha permitido crecer en dimensión y capacidades, convirtiéndonos en un Grupo sólido que genera confianza. Nuestra estrategia de futuro está basada en el crecimiento sostenible en las áreas en las que estamos presentes, así como en la apertura de nuevos mercados, siempre y cuando aporten rentabilidad con productos y servicios que nos ayuden a reforzar nuestra marca.
Misión
Reforzar continuamente nuestros proyectos empresariales y nuestras marcas para crecer y generar riqueza y empleo. Es clave conseguir un alto grado de satisfacción de nuestros clientes estableciendo una relación muy cercana con ellos y ofreciéndoles la garantía de un proyecto sólido en el que confiar.
La flexibilidad para adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes sirviéndoles los productos y servicios que necesitan es un factor estratégico que nos diferencia de los competidores y nos va permitiendo conseguir su fidelidad.
Además, tratamos de conseguir el máximo grado de satisfacción de las personas que formamos parte del grupo Irizar, de nuestros colaboradores externos y de la sociedad.
Trabajamos y trabajaremos en un marco cooperativo en Irizar S. Coop. y en un marco de comunicación y participación en la gestión y en los resultados en el resto de empresas del grupo.
Visión
Ofrecer productos que aporten un diferencial en seguridad, fiabilidad, y rentabilidad a nuestros clientes, siendo una referencia en servicio, diseño, innovación, tecnología y sostenibilidad.
Nuestro compromiso
Día a día nos esforzamos para alcanzar una posición de liderazgo que revierta en beneficio de nuestros clientes. Trabajamos en equipo y contamos con personas comprometidas con el cliente y la estrategia del Grupo. Potenciamos la eficiencia, la comunicación, la participación, la autogestión y la excelencia en la gestión.